En Cuupy, nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia. Por el momento, no contamos con envíos internacionales.

Costos de Envío

El costo del envío es fijo, independientemente del destino dentro de Colombia.

Tiempos de Entrega

• Ciudades Principales: El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles.
• Ciudades Intermedias: El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles.
• Destinos Especiales: El tiempo estimado de entrega varía entre 7 y 15 días hábiles.

Empresas de Mensajería

Trabajamos con las siguientes empresas para garantizar la entrega de tus pedidos:

• Servientrega
• Envía
• Coordinadora
• Domina
• Interrapidísimo
• 99 Minutos

Procesamiento y Despacho

Todos los pedidos realizados en Cuupy se despachan diariamente, de lunes a sábado. Los domingos no se realizan despachos. Nos aseguramos de que cada envío se procese con rapidez y precisión.

Rastreo de Pedidos

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un código de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento.

Responsabilidad sobre Envíos

Cuupy no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o dañados. Si la información de rastreo indica que tu paquete fue entregado en la dirección proporcionada y no lo has recibido, por favor reporta el problema y/o presenta una reclamación ante la empresa de mensajería correspondiente.